Hier findest du Antworten zur Baumkletterausrüstung, zu deiner Bestellung sowie zu Versand und Rückgabe bei Treequipment. Du suchst einen konkreten Artikel oder möchtest den Liefertermin klären? Marcel hilft dir bei deiner Anfrage.

Ausrüstung und Produktauswahl

Wo finde ich die passende Baumkletterausrüstung?

In der Kategorie Baumkletterausrüstung findest du den Einstieg. Über die Unterkategorien gelangst du gezielt zu Baumklettergurten, Karabinern, Kurzsicherungen und Seilgeräten. Für Ablassarbeiten nutze die Kategorie Rigging.

Welche Hersteller bietet Treequipment an?

Unser Sortiment umfasst Ausrüstung von DMM, ISC und Rock Exotica. In den Herstellerkategorien findest du die jeweiligen Produkte und Varianten.

Wie finde ich die richtige Größe oder Ausführung?

Prüfe die Varianten und Herstellerangaben auf der jeweiligen Produktseite. Bei Rückfragen sende den Produktnamen oder die Artikelnummer und die gewünschte Größe, Länge oder Ausführung an info@treequipment.de. So lässt sich deine Anfrage dem richtigen Artikel zuordnen.

Kann ich einen Artikel anfragen, den ich im Shop nicht finde?

Ja. Sende uns Hersteller, Produktname, möglichst die Artikelnummer und die gewünschte Menge über die Kontaktseite. Wir prüfen dann, ob wir den Artikel bei einem unserer Lieferanten beziehen können und welche Lieferzeit möglich ist.

Verfügbarkeit und Versand

Sind die Artikel sofort auf Lager?

Wir bestellen deine Ausrüstung nach Auftragseingang beim Lieferanten. Ein im Shop gelisteter Artikel bedeutet daher nicht automatisch, dass er sofort versandbereit ist. Bitte frage den Bestand für die gewünschte Variante und Menge vor deiner Bestellung unter info@treequipment.de an.

Wie viel kostet der Versand?

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir 5,90 €. Ab 100 € Bestellwert ist der Versand kostenlos.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir bestellen deine Ausrüstung nach Auftragseingang beim Lieferanten. Die Lieferzeit hängt vom Artikel und der gewählten Variante ab. Frage den aktuellen Liefertermin vor deiner Bestellung unter info@treequipment.de an.

Mit welchem Unternehmen wird versendet?

Wir versenden mit der DHL.

Was mache ich bei einer beschädigten Lieferung?

Schreibe an info@treequipment.de und nenne deine Bestellnummer. Beschreibe den Schaden und sende nach Möglichkeit Fotos des Artikels und der Verpackung. Wir klären mit dir die nächsten Schritte.

Wohin wird versendet?

Wir versenden momentan nur nach Deutschland.

Rückgabe

Kann ich meine Artikel zurückgeben?

Informationen zu Fristen, Rücksendekosten und Ablauf findest du in unserem Widerrufsrecht. Bei Fragen schreibe an info@treequipment.de.

Mein Artikel ist defekt, was jetzt?

Schreibe an info@treequipment.de und nenne deine Bestellnummer. Beschreibe den Fehler und füge nach Möglichkeit ein Foto hinzu. Wir klären mit dir die nächsten Schritte.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Informationen zu Fristen, Rücksendekosten und Ablauf findest du in unserem Widerrufsrecht. Bei Fragen schreibe an info@treequipment.de.

Bestellung und Zahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir im Checkout angezeigt.

Ist meine Zahlung sicher?

Ja, wir arbeiten nur mit bekannten und vertrauensvollen Zahlungsanbietern zusammen.

Welche Angaben braucht ihr bei Fragen zu einer Bestellung?

Nenne deine Bestellnummer und beschreibe dein Anliegen. Bei einer Produktfrage helfen uns zusätzlich Artikelname oder Artikelnummer, Variante und Menge. Du erreichst Marcel per E-Mail oder über das Kontaktformular.

Hast du weitere Fragen?

Schreibe Marcel unter info@treequipment.de oder nutze das folgende Formular. Mehr über den Shop und meine Arbeit als Baumpfleger findest du auf der Seite Über Treequipment.

Unsere Auswahl

  • DMM Impact Block XS Grün Riggingblock für Baumpflege und Rigging

    DMM Impact Block XS – Grün

    DMM Impact Block XS – Grün

    €499,00
    €499,00
  • DMM Kinisi Pro – Baumklettergurt

    DMM Kinisi Pro – Baumklettergurt

    DMM Kinisi Pro – Baumklettergurt

    €799,00
    €799,00
  • DMM Nomad 11,8 mm – Kurzsicherung

    DMM Nomad 11,8 mm – Kurzsicherung

    DMM Nomad 11,8 mm – Kurzsicherung

    ab €191,00
    ab €191,00
  • ISC REFLEX Mechanical Hitch Seilgerät Schwarz/Rot für Baumpflege und SRT-Klettern

    ISC REFLEX MH285 – mechanisches Seilgerät

    ISC REFLEX MH285 – mechanisches Seilgerät

    €299,95
    €299,95
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